Ödeme zorlukları durumunda önemli tavsiyeler
Vakit kaybetmeden yardım isteyin!
Müşterilerimize yardım ediyoruz:
Ödeme zorlukları başlamadan önce harekete geçin. Enerji faturanızı ödeyemeyecek duruma geldiğinizde, hemen Stadtwerke Unna ile iletişim kurun. Stadtwerke Unna daima sizin yanınızdadır ve uygun bir çözüm bulmak için elinden gelen her şeyi yapar.
Stadtwerke Unna ile iletişim:
Telefon: 0800 2001-238 | E-posta: kasse (at) sw-unna.de
Yararlanabileceğiniz diğer olanaklar?
Enerjiyi idareli kullanmak için:
Stadtwerke Unna ve Verbraucherzentrale (tüketici danışma merkezi) enerji kullanımınızı azaltmanız için size yardımcı olur. Enerji kullanımınızı sizinle birlikte gözden geçirir, daha az enerji sarf etmeniz için size yol gösterirler. Bu şekilde paradan tasarruf edersiniz.
Stadtwerke Unna ile iletişim:
Online: www.sw-unna.de/energiespartipps
Telefon: 02303 2001-130
Verbraucherzentrale (tüketici danışma merkezi) ile iletişim:
Online: www.verbraucherzentrale.nrw/unna
E-posta: unna.umwelt (at) verbraucherzentrale.nrw
Telefon: 02303 592505
Enerji tüketiminizi iyileştirin:
Evinizde enerji tüketimini nerelerde azaltabileceğinizi öğrenmek için sunduğumuz EnergieCheck fırsatından yararlanın. Enerji danışmanlarımız size yeterince zaman ayırır, bireysel şartlarınızı gözden geçirir.
Enerji tüketiminize dair görüşlerini ve tavsiyelerini belirtir. Sonra, bizim de desteğimizle, enerji tasarrufunu nerede ve nasıl yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Enerji kesilmesi ile karşı karşıya kaldığınızda?
Taksitlendirme anlaşması yapın:
Stadtwerke Unna’dan enerjinizin kesileceğini mi haber aldınız? Üzülmeyin. Stadtwerke Unna ile bir taksitlendirme anlaşması yapabilirsiniz. Bu anlaşma şunları içerir: bugüne kadar ödeyemediğiniz faturaları taksitle ödeyebilirsiniz ve enerjiniz kesilmez. Bu iki husus, anlaşmanın temelidir.
Ödeme zorlukları başlamadan önce harekete geçin. Böyle bir durumda, doğrudan bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Çözümü birlikte bulabiliriz. Daha başka sorularınız mı var? Danışma hizmetlerimizden faydalanın!