Der kommunale Energieversorger hat von mehreren seiner Kunden Nachfragen zu diesem Thema erhalten. Demnach würden sich Vertriebsmitarbeiter von anderen Energielieferanten direkt an der Haustür bei Kunden vorstellen, um neue Strom- und Erdgas-Tarife im Auftrag der Stadtwerke Unna abzuschließen. Dabei scheuen sie in Einzelfällen auch nicht davor, sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Unna GmbH vorzustellen.

Die Stadtwerke Unna weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie nicht mit anderen Energielieferanten oder Vertriebsunternehmen kooperieren.

Die Stadtwerke raten den Kunden, Datum, Uhrzeit und Grund der Kontaktaufnahme sowie Namen, Unternehmen und Rufnummer zu notieren und sich damit an die örtliche Verbraucherzentrale zu wenden.