Kundenbefragung der Stadtwerke Unna

21.08.2018

Stadtwerke fragen: Was wünschen sich die Kunden?

Die Wünsche der Kunden stehen bei den Stadtwerken Unna im Mittelpunkt: Ab 03. September 2018 befragt das renommierte Imug-Institut aus Hannover im Auftrag der Stadtwerke eine repräsentative Auswahl von Kunden am Telefon und per E-Mail.

Es geht dabei um die Einschätzung der Produkte und Dienstleistungen des kommunalen Energieunternehmens, um den Service sowie um die Meinungen und die Nachfrage nach neuen Angeboten. Was die Stadtwerke betonen: „Es geht bei der Befragung auf keinen Fall um Abschlüsse von Lieferverträgen.

Dafür steht unser Team im Treffpunkt Energie im Rathaus oder im Kundenzentrum in der Heinrich-Hertz-Straße 2 gerne zur Verfügung“, erklärt Petra Wiechert, Leiterin des Privatkunden-Service der Stadtwerke. Ihre Bitte an die Kunden, die kontaktiert werden: „Nehmen Sie sich einige Minuten Zeit und antworten Sie offen und ehrlich. Ihre Meinung ist uns wichtig.“

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